Les Certifications > ISO 9001

Système de management de la Qualité

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité: orientation client, engagement de la direction, l’amélioration continue…. dont le but premier est la satisfaction client.

La certification ISO 9001 est une norme qui vous engage sur votre savoir-faire, votre organisation et la qualité de vos services et produits. C’est la norme la plus reconnue au plan international.

Pourquoi choisir la norme ISO 9001 ?

  • Améliorer vos performances, votre efficacité en continu
  • Améliorer  et harmoniser vos méthodes de travail
  • Etablir les rôles et responsabilités de chacun
  • Améliorer la qualité de vos produits et du service
  • Satisfaire vos clients, s’adapter à leur besoin
  • Gagner des marchés, une marque de confiance
  • Faire des économies, réduire les coûts de non qualité
  • Réduire les risques et saisir les opportunités
  • Applicable à toutes les entreprises, peu importe le secteur ou la taille
doigt qui pointe sur des notions de qualité

L'accompagnement à la certification

1. État des lieux

  • Présentation de l’entreprise et des activités
  • Analyse documentaire
  • Identifications des ressources nécessaires à la mise en place du système de management
  • Plan d’action

2. Déploiement

  • Appui à la rédaction des documents du système en collaboration
  • Identifier les processus
  • Evaluer les risques et opportunités de chacun
  • Définir des objectifs
  • Planifier

3. Évaluation du système

  • Audit blanc de préparation à l’audit de certification
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