Les Certifications > ISO 15189

ISO 15189

La norme ISO 15189 est une norme internationale spécifiquement conçue pour les laboratoires médicaux. Elle définit les exigences de compétence, de qualité et de performance de ces laboratoires, garantissant ainsi la fiabilité des résultats et la qualité des services fournis aux patients.

La norme ISO 15189 couvre deux principaux domaines :

  • Exigences de management : Cela inclut la gestion documentaire, l’organisation interne du laboratoire, la gestion des ressources humaines, et la satisfaction client.
  • Exigences techniques : Elles concernent les compétences du personnel, les équipements, les méthodes d’essai, le suivi des résultats, la validation des méthodes, et l’assurance de la qualité des examens.

L’objectif principal de la norme est d’assurer que les laboratoires médicaux fournissent des résultats d’analyses et de diagnostics fiables, contribuant ainsi à une meilleure prise en charge des patients. En obtenant la certification ISO 15189, un laboratoire démontre son engagement en matière de qualité, de sécurité, et de conformité aux standards internationaux.

Pourquoi choisir la norme ISO 15189 ?

Choisir la norme ISO 15189 présente de nombreux avantages pour un laboratoire médical. Voici les principales raisons :

1. Amélioration de la qualité des services

La norme ISO 15189 garantit que les laboratoires fournissent des résultats fiables et de haute qualité. Cela permet d’optimiser les processus, les procédures et le suivi des analyses, garantissant ainsi des examens médicaux précis et rapides.

2. Reconnaissance internationale

La certification ISO 15189 est reconnue dans le monde entier. L’obtention de cette norme démontre que le laboratoire répond à des standards de qualité élevés, renforçant ainsi sa crédibilité et facilitant les partenariats internationaux.

3. Confiance accrue des patients et partenaires

En choisissant de se conformer à la norme, les laboratoires montrent leur engagement envers la sécurité et la qualité. Cela renforce la confiance des patients, des médecins, et des autres parties prenantes qui s’appuient sur les résultats d’analyses pour prendre des décisions importantes.

4. Amélioration de la gestion interne

L’application de la norme aide à mettre en place un système de management de la qualité efficace, facilitant la gestion des ressources humaines, des équipements, et de la documentation. Cela conduit à une meilleure organisation et à une plus grande efficacité.

5. Conformité réglementaire

De nombreux pays ou régions exigent que les laboratoires soient accrédités ISO 15189 pour opérer. En choisissant cette norme, un laboratoire s’assure d’être conforme aux exigences locales ou internationales, évitant ainsi des problèmes réglementaires.

6. Compétitivité accrue

Dans un secteur concurrentiel, l’accréditation ISO 15189 peut être un véritable atout. Elle distingue un laboratoire de ses concurrents, démontrant un engagement envers la qualité et la satisfaction des clients.

7. Amélioration continue

La norme ISO 15189 met l’accent sur le principe d’amélioration continue. Les laboratoires sont encouragés à revoir régulièrement leurs processus pour les optimiser, améliorer les services et garantir la qualité sur le long terme.

La norme ISO 15189 permet aux laboratoires médicaux de garantir des services fiables, d’améliorer leur efficacité, et de se conformer aux standards internationaux, tout en renforçant leur réputation et leur compétitivité.

L'accompagnement à la certification

1. État des lieux

  • Présentation de l’entreprise et des activités
  • Analyse documentaire
  • Identifications des ressources nécessaires à la mise en place du système de management
  • Plan d’action

2. Déploiement

  • Appui à la rédaction des documents du système en collaboration
  • Identifier les processus
  • Evaluer les risques et opportunités de chacun
  • Définir des objectifs
  • Planifier

3. Évaluation du système

  • Audit blanc de préparation à l’audit de certification
Informations complémentaire (délais…)